今日は研修でした。支店が新しいビルに移りたてで場所が分からず、余裕をもって行ったのに危なく遅刻するところでした。
研修の内容は「マナー＆セールス」。要は、接客の基本マナーをしっかり身につけてお客様に好印象をもって頂き、それを契約締結へ結びつけましょう、という旨のもの。
勉強になりました。
４人一組のグループに分かれてディスカッションなどをしたり、その内容を当てられた人が発表したり。参加者は20人位でした。
なんだか知らないけれど、俺のいるグループがやたらと当てられました……もう、玄人の前でロールプレイングとかさせないでほしいです。ひんしゅくです（いや、ちゃんと褒めてはくれたけれど）ほんと、５回くらい当てられたよ！１回も当ってない人いたのに！何で!?（きっと、Aグループだったから）
……まあ、明日からまた気を引き締めて頑張ります。

帰ってきてからはスパナチュ鑑賞とヴィネガの世話。ヴィネガにはかじられまくりです。嫌われたままだったら生きていけません。